Администрирование AudioCodes SBC с сиcтемным подходом. С 0 до администратора.
4х/3x дневный авторский тренинг с лабораторными работами.
https://uclab.ru - сайт учебного чентра
День 1 из 4. (контент обновлен Q3 2024)
Модельный ряд SBC AudioCodes и эволюция за 15 лет.
Эволюция SBC AudioCodes за 15 лет
Модельный ряд SBC AudioCodes (HW, VM, Cloud) - Сравнительная таблица 115 параметров (67 общие и 48 различающиеся)
Аппаратные SBC
Hypervisors: VMware, Hyper-V, KVM
Частное облако (OpenStack)
Российские облачные платформы (VK Cloud / Yandex Cloud)
Глобальные публичные облачные платформы (AWS, Azure, GCP)
OSN модули для Mediant 800/1000B (опционально)
Работа с технической документацией
Техническая документация LTRT (в открытом доступе)
База знаний в виде кратких инструкций (в открытом доступе)
База знаний на сервисном портале (закрытый доступ)
LR/LTS релизы Firmware SBC (Update/Upgrade)
ACTS/CHAMPS/SERVICE политики
Рекомендации использования индексатора документов - Archivarius 3000
Инсталляция SBC (на примере инструкции используего Вами SBC)
Развертывание SBC с заводскими настройками
Первоначальное подключение и настройка IP адреса (manual/DHCP)
Hyper-V SBC. Импорт через Hyper-V Manager/PowerShell
VMware vSphere ESXi
Настройки сети
Неочевидные и важные нюансы
Работа с CLI/VGA на этапе загрузки SBC (HW/Hyper-V/WMware)
Высокая доступность (High Availability)
Целесообразность использования HA. Выбор между "сразу" или "потом".
Настройка HA через WEB интерфейс и INI файл и конфигуратор
Специфика настройки аппаратных SBC (нельзя выключить/включить удаленно)
Глобальные облачные платформы (Azure, GCP, AWS) (через конфигуратор)
Частное облако (OpenStack) (через конфигуратор)
Российские облачные платформы (VK Cloud / Yandex Cloud) (недокументиров.)
Hypervisors: VMware, Hyper-V, KVM через WEB интерфейс и INI файл
Техобслуживание и регламенты
Доступ и навигация
WEB интерфейс
• скрытая страница AdminPage
• скрытая страница FAE
Command-Line Interface (CLI)
• RS-232/Virtual COM port
• SSH
• Telnet
• VGA (no copy/paste)
Cmd Shell
PuTTY Key Generator
SNMP
REST API
Техобслуживание. Резервное копирование/восстановление (конфигурации, лицензии, TLS сертификатов). Сброс к заводским настройкам
Lock/Unlock
INI файл (структура)
CLI SCRIPT
WinSCP
INI Editor & Viewer
License Key (Feature Keys) (импорт (требуется перезагрузка)/экспорт)
Обновление Firmware
Нахождение IP/MAC адресов
Rescue Mode (Hardware SBC/GW only)
Snapshots (SW SBC only, средствами SBC/средствами виртуализации)
Сброс к заводским настройкам (штанный/не штатный)
ACBootP Utility (Hardware SBC/GW only)
Резервное копирование/восстановление (конфигурации, лицензии, TLS сертификатов)
При сбросе к заводским настройкам аппаратных SBC лицензия и TLS сертификаты остаются (и информация о количестве перезагрузок и их причины)
Hyper-V специфика сброса пароля (рецепт)
VMware - сравнение сценариев миграции (необходимость нового License Key)
Scenario 1: Direct Migration – Cold (Power-off VM)
Scenario 2: Direct Migration – Hot (vMotion, live migration without downtime)
Scenario 3: Export/Import VM with default setting
Scenario 4: Export/Import VM with advanced setting
Scenario 5: Backup/Restoration

LAB. [Web Interface/AdminPage/FAE] [INI FILE/INI Editor & Viewer] [CLI/CLI SCRIPT/Putty] [REST API] [Cmd Shell] [CONFIGURATION PACKAGE/WinSCP]
День 2 из 4. (контент обновлен Q3 2024)
Syslog и настройки логирования
настройки логирования со стороны SBC (пересылка, RAM DIsk, USB Disk)
настройки логирования со стороны сервера (Syslog Viewer и Wireshark)
специфика пересылки логов на сервер за NAT
фильтрация логов со стороны SBC
фильтрация логов со стороны сервера (сохранение, отображение, RegEx)
Сбор данных для заведения траблтикета на портале
Типовые примеры анализа логов и траблшутинга
Анализ Call Flow
Cущности и их взаимосвязи
SRD и Multitenancy
SBC Routing Policies
Media Realm
SIP Interface
Proxy Set. Proxy Addresses
IP Groups
Типовые сценарии развертывания SBC
Манипуляция с номерами (A, B)
Входящие манипуляции с номерами (к SBC)
Исходящие манипуляции с номерами (от SBC)
Нотация (не RegEx)
Специфика применения манипуляций
Классификация и Маршрутизация голосовых вызовов
Классификация входящих вызовов
Эволюция маршрутизации
Таблица маршрутизации IP-to-IP
• IP to IP routing [0] IP Group
• IP to IP routing [1] Dest Address
• IP to IP routing [2] Request URI
• IP to IP routing [5] Dial Plan
• IP to IP routing [12] Destination Tag
• IP to IP routing [13] Internal
Call Forking и резервирование маршрутов
Архитектура и Signal Flows
Примеры настроек
Configuration Notes (анализ INI файлов)
SBC Configuration Wizard (анализ INI файлов)

LAB. [2 SBC Routing Policies] [2 SRDs] [2 Media Realms] [2 SIP Interfaces] [2 Proxy Sets] [2 IP Groups (Server)] [2 Classification] [4 IP-to-IP Routing] [2 SIP Clients] [Syslog Viewer]
День 3 из 4 (контент обновлен Q3 2024)
Транскодинг/транзит/обход медиа
• Media Anchoring (по умолчанию)
• Direct Media Calls
• Coder Transcoding
MPM модули для M1K/M4K/M4KB/M2600
SBC за NAT (4 сценария)
Клиенты за NAT (4 сценария)
Coders, Profiles, Coder Groups
Специфика различных моделей SBC
DTMF Inband
Манипуляции с SIP сообщениями
Специфика различных моделей SBC
Manipulation flow in SBC
SIP Message Syntax (Message Manipulations/Conditions)
Наборы манипуляций с SIP сообщениями
RegEx (POSIX basic and extended)
Работа с переменными
Pre-Parsing Manipulations
Дополнительные манипуляции с SIP сообщениями (IPG, IP2IP)
Типовые примеры манипуляций с SIP сообщениями
Настройки Безопасности SBC
Работа с TLS сертификатами (для TLS/SRTP/HTTPS)
Уровни доступа администраторов
Пароли администраторов
Malicious Signature
Call Admission Control (эволюция с 2010 (6.0 MSBG), настройка)
Рекомендации настройки безопасности
SBC Firewall
Azure Firewall
Port knocking (на внешнем Firewall)
SIP Topology Hiding Mode (опционально, актуально для операторов связи)
Создание удобной технической документации на базе INI файла
• INI Editor & Viewer and Microsoft Excel
• Notepad++ with ComparePlus plugin

LAB. [Транскодинг] [Манипуляции с SIP сообщениями] [Работа с TLS сертификатами] [Malicious Signature]
День 4 из 4 (контент обновлен Q3 2024)
Debugging Activities. Debug Recording
Настройка через Web interface, CLI, CMD
Сохранение на USB/HDD/RAM DISK/TFTP server/FTP server
Пересылка на компьютер с Wireshark в расшифрованном виде
Debugging Activities. RPCAP (Remote Packet Capture)
Настройка RPCAP через CLI
Настройка Wireshark для RPCAP
Analyzing VoIP Traffic with Wireshark
Все варианты захвата трафика
Анализ VoIP трафика в Wireshark
ACDR заголовки
Connectivity and Load Testing
Настройка входящих и исходящих тестовых вызовов на SBC
WEB GUI
CLI
REST API
CMD
Подготовка аудио файлов WAV, конвертирование в программе DConvert
Прием/совершение тестовых вызовов
Внешние решения для нагрузочного тестирования
Performance monitoring
WEB GUI
CLI
REST API
SNMP
OVOC
real-time Мониторинг в момент времени (Dashboard, CLI, логи)
historical Мониторинг за 1 час или 25 часов (Dashboard, CLI, логи)
Alarm Thresholds for Performance Monitoring
User-Defined Performance Monitoring Parameters

LAB. [Настройка Debug Recording] [RPCAP] [Захват и анализ трафика в Wireshark] [Прием/совершение тестовых вызовов с проигрыванием аудио]
Отзывы о тренинге
  • Сергей
    Ведущий инженер. Крупный оператор связи
    Добрый день, Александр

    Большое спасибо, за материалы и классные примеры из своего личного опыта.

    Было очень интересно, узнал много нового, вернулся с курсов полный идей и самое главное со знанием как это все реализовать.
    Данный курс помог упорядочить имеющиеся у меня знания, а также, конечно, прекрасно дополнил их чем-то новым.

    Огромное спасибо.

  • Ирина
    Руководитель направления. Крупный оператор связи
    В период с 13 по 16 мая 2024 года я проходила обучение на тренинге "AudioCodes SBC для операторов связи", который проводил Александр Журавлёв. Имея достаточно большой опыт прохождения курсов и тренингов, я впервые встретила настолько увлечённого своим делом преподавателя. Материалы по изучению AudioCodes SBC были подготовлены Александром качественно, им была тщательно проверена вся информация. Тренинг получился очень информативным, обучающиеся получили от Александра ответы на все свои многочисленные вопросы. В ходе проведения лабораторных работ он активно помогал, если что-то не получалось и всегда был позитивно настроен, что очень важно для обучения. Мне бы хотелось поблагодарить Александра Журавлёва за его профессиональную работу!
  • Артем
    Эксперт по SBC Oracle / Acme Packet. Крупный оператор связи.
    Александр, приветствую!
    Благодарю за отличный раздаточный материал, содержащий уникальную информацию, которой нет в официальной документации – а значит это будет очень ценным дополнением к ней. На тренинге было много разъяснений, превращающих неявную информацию в явную, благодаря этому удалось довольно быстро освоить основные принципы настройки, с сопутствующими нюансами и особенностями, и лабораторно осуществить их самостоятельно, с демонстрацией работы на тестовых транковых соединениях (peer2peer) и сбором отладочной информации для траблшутинга.
  • Николай
    Эксперт по SBC Oracle / Acme Packet. Крупный оператор связи.
    Добрый день, Александр!
    Хотел поблагодарить за курсы.
    Материал был составлен очень хорошо и мне с нулевым бэкграундом по SBC был вполне понятен и доступен.
    4 дня прошли так плотно, что в пятницу я весь день не мог перестроиться на "нормальный", повседневный режим.
  • Сергей
    Главный инженер. Крупный банк.
    Тренинг получился очень содержательным и интересным.
    Я узнал массу полезной информации, которую буду применять на практике.
    Огромное Вам спасибо! Желаю успехов в вашей очень полезной работе!
  • Алексей
    Ведущий инженер. Крупный банк
    Хочу выразить огромную благодарность за уделенное время, за Ваши знания и энтузиазм, с которым Вы делились своим опытом и знаниями с нами. В ходе курса получил много очень полезной информации и знаний, которые намерен использовать в своей работе. Подача материала была отличной, все спокойно, последовательно ,там где не понятно было и мне по незнанию приходилось переспрашивать, Вы объясняли ,за что просто земной поклон. Сам курс тренинга мне показался лаконичным и насыщенным, но не перегруженным, поэтому не успевал уставать, что является огромным плюсом.